Erdem Erol Sales Architect | Global Sales Leader & Performance Enhancer | Innovator in Sales Skills | International Keynote Speaker | Leader of Global Sales Academy | Consultant |...

Geçenlerde adını çok iyi bildiğiniz global bir firmada çalışan, üst düzey satış yöneticisi bir arkadaşımla dertleştik. 4-5 ay kadar önce, (satışlar hedeften uzakken) bir çok ülkenin üst düzey satış...

Egonun satışa etkisini geleneksel satış eğitimlerinde yer almaz. Satışçılar strese girdiğinde “Bataklık Döngüsü” adı verilen bir döngüye girerler. Bu döngüye yakalandıysalar, ya “agresif” ya da “muhtaç” tipteki satışçılarla yolunuza...

Satışla ilgili eskiden bilinen herşey çok değişti. Ne geleneksel eğitimlerde ne de takımlarda hiç değinilmeyen ama çok çok önemli bir konu var: “İyi hissetmek”. Çünkü: “İyi hisseden müşteri alım...

Satışla ilgili yeni dönemde değişecek bir kavram daha var: “İkna etmek”. Satışçılara eğitimde “Şimdi seni ikna edeceğim.” dediğimde ne hissettiklerini soruyorum. Gelen cevap hep aynı oluyor. “İyi değil”. “İyi...

Şirketlerde bazen departmanlar veya kişiler birbiriyle düşman olurlar. Bunu bizzat deneyimlemiş veya halen yaşıyor olabilirsiniz. Yargılama sistemleri acımasızca her iki taraf için de çalışır. Rahatsızlığın seviyesine göre şirket içi...

Araştırmalara göre daha mutlu satışçılar daha çok satıyorlar. Bu yüzden yeni dönemde “koçluk” sadece üst düzey yöneticilerle sınırlı kalmayacak. Dünyada satış departmanlarında koçluk ve çeviklik uygulamaları hızla yayılmaya başladı....